Finalmente esta nueva herramienta fue incorporada a una de las plataformas de pago líder en la Argentina y la región, Mercado Pago, propiedad del empresario Marcos Galperín. De modo que, desde ahora las personas que consuman por bienes y servicios, tendrán habilitado cualquier medio de pago para cancelar el importe por el ticket de su consumo. En el mismo momento de esta cancelación del consumo también podrá dejar paga la suma en concepto de propina.
En punto a destacar, el pago de la propina podrá pagarse conjuntamente con el monto por el consumo con el dinero que el usuario de la plataforma y consumidor tenga disponible en su cuenta digital. Algo mucho más importante, es que el pago de la propina se verá reflejado en el sistema con acreditación instantánea.
Nueva herramienta, gratuita e intuitiva
La nueva funcionalidad que incorporó la billetera virtual de Galperín, ya está en funcionamiento de modo gratuito, para pagos de propina digital (sin dinero físico en mano) por los consumidores de servicios en restaurantes, bares, confiterías y cualquier otro comercio donde se acostumbra el pago de este dinero adicional.
Esta innovadora función va en línea con la intención de fomentar la reducción al mínimo posible del uso de billetes por parte de los consumidores. Una medida que es bien recibida por el sector gastronómico, por la agilidad y practicidad de la operación, ante el mayor comportamiento de los usuarios de billeteras virtuales que ya casi no disponen de dinero en su poder.
De hecho, la misma plataforma de pagos realizó un sondeo para tener conocimiento del grado de aceptación por los consumidores: más del 80% de los usuarios manifestó su interés y conformidad con la herramienta para hacer pagos de propina en forma digital. En paralelo, de los datos relevados surge que 8 de 10 comercios de gastronomía están interesados en poder cobrar las propinas de sus clientes con el uso de esta modalidad, fácil, higiénica, eficiente y ágil.
Stuerzenegger “lo pedís, lo tenés”
Tan es así, que el recientemente designado ministro de Desregulación y Transformación del Estado, Federico Sturzenegger, lo había adelantado como proyecto suerte de pedido de un Menú a la carta”. El funcionario, anticipó que el equipo se encuentra elaborando un proyecto para promover el pago de propinas mediante cualquier billetera virtual en locales de consumo habitual, como bares y restaurantes.
“En unos días vamos a dar a conocer un proyecto que permitirá el pago de propinas utilizando medios electrónicos: una práctica común en el mundo pero que los argentinos no podían elegir”, anticipaba con un posteo desde su cuenta de la red social X.
En un hilo de tweet precisó: “La propina seguirá siendo voluntaria, de ninguna manera será obligatoria. En definitiva, el único cambio es que podrá sumarse al ticket. Tampoco será parte del salario, por lo que no generará ninguna contingencia laboral a los empresarios del sector”. Y ahondó en detalles: “Es un proyecto donde todos ganan: trabajadores, empresarios y consumidores. Dar más opciones siempre es beneficioso. De eso se trata un sistema de mayor libertad económica que propone el Presidente Javier Milei. Más detalles pronto…”
Es así que no llegó a tener tiempo Sturzenegger para dar mayores detalles de su proyecto. Excepto el proyecto en cuestión fuera el desarrollado por Galperín para su plataforma de billetera virtual.
Los beneficios
“A través de esta herramienta, los usuarios podrán pagar de manera fácil y práctica sus consumos en comercios gastronómicos y abonar, en el mismo momento, la propina en reconocimiento al trabajo realizado por el servicio del mozo. Esta funcionalidad es totalmente gratuita: el procesamiento del pago de las propinas no tiene un costo adicional para los meseros y comercios de gastronomía. Además, el dinero se acredita inmediatamente en la cuenta”, destacaron desde la empresa fintech.
“Propinas era una solución muy requerida por nuestros usuarios y los empleados de comercios gastronómicos. La masificación de los pagos digitales y la retracción en el uso de efectivo comenzó a impactar negativamente en el monto de las propinas que reciben los mozos. Atendiendo a esta necesidad desarrollamos esta herramienta que facilitará el día a día de nuestros usuarios y que podrá ser utilizada por comercios gastronómicos de todo el país”, aseguró Agustín Onagoity, director Senior de Mercado Pago Argentina.
Funcionamiento práctico e higiénico
Cuando el consumidor se dispone a pagar la cuenta, el cliente deberá escanear el código QR de Mercado Pago, luego seleccionar el medio de pago de su preferencia y, (como no es obligatoria) decidirá en ese momento si quiere dejar una suma como propina y el monto. En forma instantánea, el pago de la propina se verá reflejado en la cuenta destino, se debitará del saldo de la cuenta digital del cliente, para acreditarse en la cuenta del comercio, del mozo que atendió o de la cuenta creada para dicho fin. Cabe señalar, que el máximo para el valor de la propina está establecido con tope del 15% sobre el total del ticket por el consumo.
Por el momento, en una primera fase, la herramienta está disponible para más de 4.000 locales de gastronomía. Sin embargo, en las semanas siguientes se hará una habilitación progresiva hasta abarcar a todos los comercios gastronómicos que usen la plataforma como medio de cobro/pago.
MB
