En un mundo donde resolver todo desde el celular es la norma, Benvida surge como la solución que revoluciona la compra de medicamentos: un sistema diseñado para eliminar filas y ahorrar tiempo en las farmacias. A través de su chatbot, Benvi, los pacientes pueden acceder a un proceso de reserva y compra de medicamentos que es rápido, seguro y totalmente amigable.
Además de facilitar la vida de los usuarios, esta innovación también fortalece a las farmacias locales, ampliando su alcance y mejorando su atención. Sin importar si el local está abierto o cerrado, los pedidos pueden gestionarse de manera simple y quedan reservados para ser retirados más tarde, asegurando el stock. De este modo, el paciente siempre tiene el control, eligiendo el momento más conveniente para organizar su tiempo.
Benvi: el chat operativo de 24 horas
El corazón de la experiencia es Benvi, un chatbot operativo las 24 horas, capaz de guiar a cualquier persona a través de la reserva de medicamentos. En pocos pasos y desde cualquier dispositivo, es posible:
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Consultar la disponibilidad de un producto y validar eventuales descuentos de obras sociales.
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Elegir la farmacia más cercana, sin importar si esta se encuentra abierta o no en ese momento.
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Decidir el método de entrega.
Todo el proceso es tan fluido que los pacientes dejan de preocuparse por los horarios de atención o por filas interminables al llegar a la farmacia:
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Ahorro de tiempo: Con unos simples pasos, se completa la reserva del medicamento evitando los tiempos de espera en la farmacia.
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Disponibilidad permanente: El sistema funciona los siete días de la semana, permitiendo tramitar una reserva a cualquier hora.
- Comodidad absoluta: El paciente puede realizar el pedido en la comodidad de donde se encuentre.
Beneficios para las farmacias: optimización de pedidos, mayor alcance y eficiencia operativa
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Más presencia, menos saturación: La herramienta digital optimiza el flujo de pedidos en el local físico, evitando largas esperas y saturaciones.
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Gestión simplificada: Los pedidos llegan al mostrador organizados y claros, facilitando las tareas diarias del personal.
- Mayor alcance de clientes: Gracias a la plataforma, pacientes que desconocían la farmacia pueden descubrirla, generando nuevas oportunidades de venta y fidelización.
Detrás de esta innovación hay un equipo con ADN creativo y visionario, convencido de que la tecnología debe simplificar la vida de los pacientes sin perder el toque humano que caracteriza al sector farmacéutico. El objetivo principal es permitir que cada persona pueda concentrarse en su bienestar, evitando procesos complicados o desgastantes.
Por otro lado, las farmacias encuentran en esta solución una herramienta de modernización que las conecta con nuevos pacientes y potencia su alcance. Esta sinergia entre tecnología, comodidad y atención personalizada hace que la experiencia sea realmente transformadora para todos los involucrados.
