El nuevo informe Creator Economy in 3D de Deloitte proyectó que la economía de los creadores digitales puede alcanzar en los próximos meses una estratosférica valuación de 250.000 millones de dólares, impulsada por decenas de miles de influencers, productores de contenidos, celebridades, músicos, cocineros, viajeros y muchos otros tipos de personajes que trabajan sobre las redes sociales y plataformas similares.
Otro reporte, preparado por la Northwestern University, descubrió que el 93 por ciento de las marcas, al menos en Estados Unidos, tiene intención de aumentar su presupuesto para creadores o de aumentar el papel de los productores de contenidos en su estrategia general de comunicación y marketing.
Más todavía: el 41 por ciento de las marcas encuestadas confesó que está invirtiendo al menos la mitad de su presupuesto de marketing digital en creadores e influencers.
Los números son enormes pero no sorprenden, teniendo en cuenta que las redes sociales y sus habitantes se convirtieron en los últimos años en el ecosistema estrella de la comunicación empresarial.
Pero sí llaman la atención los hallazgos de la prestigiosa casa de estudios estadounidense Pew Research Center. Según un trabajo difundido en noviembre de este año, aproximadamente uno de cada cinco estadounidenses, incluida una proporción mucho mayor de adultos menores de 30 años (37 por ciento), reconoció que reciben regularmente noticias de parte de influencers en las redes sociales.
La investigación del Pew incluyó “un examen en profundidad de una muestra de 500 influencers populares y el contenido que producen, derivado de una revisión de más de 28.000 cuentas de redes sociales”, se lee en el sitio del centro de estudios. “También llevamos a cabo una encuesta representativa a nivel nacional de los estadounidenses para comprender mejor quién recibe regularmente noticias de personas influyentes en las noticias”, añadió el reporte.
Además, prepararon una definición del “influencer de noticias”, presentándolo como “las personas que publican regularmente” sobre eventos de actualidad y temas sociales en las redes sociales “y tienen al menos 100.000 seguidores en cualquiera de los sitios de Facebook, Instagram, TikTok, X (anteriormente Twitter) o YouTube”. Los influencers de noticias, apuntaron, pueden ser periodistas que están o estuvieron afiliados a una organización de noticias o creadores de contenido independientes, “pero deben ser personas y no organizaciones”.
Otros resultados del estudio mostraron que es más probable que los influencers de noticias se encuentren en X, donde el 85 por ciento de ellos tiene presencia. “Pero muchos -reconocieron- también están en otros sitios”, como Instagram (donde el 50 por ciento tiene una cuenta) o YouTube (44 por ciento).
Por otro lado, “una clara mayoría de los influencers de noticias son varones (63 por ciento)” y “la mayoría (77 por ciento) no tiene afiliación ni antecedentes con una organización noticiosa”.
No solo de noticias, comidas, maquillaje y viajes viven los influencers
Los influencers noticiosos no son la única novedad destacada en el creciente ejército de productores de contenidos online. Un informe del Foro Económico Mundial señalaba a mediados de este año a otra estrella naciente: los finfluencers, es decir, los que ofrecen consejos financieros a través de las redes sociales (algunos de los cuales, como se sabe en Argentina, terminan apareciendo en las páginas policiales de los medios).
Las redes sociales, indicó el informe del Foro, hicieron que “el aprendizaje sobre temas financieros sea más atractivo y accesible para los nuevos inversores minoristas y no profesionales a través de videos cortos y entretenidos que utilizan formas creativas, como memes y metáforas, para explicar conceptos” que a menudo son complicados.
“Si bien esta tendencia trajo un mayor acceso a la educación financiera y el asesoramiento para muchas personas, la calidad puede ser inconsistente, superficial y susceptible al fraude y la desinformación”, advirtió el informe. Y como esta tendencia es relativamente novedosa, “las protecciones para los inversores relacionadas con el asesoramiento financiero de los influencers en las redes sociales son incipientes -continuó el Foro-. Si no se aborda, esto podría tener implicaciones a largo plazo para muchos en la industria de los mercados de capitales”.
En todo caso, y a pesar de los riesgos, “la cara del asesoramiento financiero está cambiando”, admitió la organización con base en Suiza. Los finfluencers que comparten consejos financieros en las redes sociales, señaló, “pueden superar a los medios de asesoramiento tradicionales en términos de popularidad”.
Un estudio de la fundación FINRA, citada en el estudio, descubrió que más del 60 por ciento de los inversores estadounidenses menores de 35 años utiliza las redes sociales como fuente de información de inversión, en comparación con el 57 por ciento que recurre a profesionales financieros.
Teniendo en cuenta que el acceso a los canales digitales “está cada vez más extendido en todo el mundo, y alrededor del 60 por ciento de la población mundial utiliza las redes sociales”, muchas instituciones financieras “están comenzando a crear caminos” desde esas plataformas hacia sus productos y servicios, “con espacio para conectar aún más a aquellos cuyo interés fue despertado por las redes sociales con herramientas de asesoramiento financiero más sólidas”, completó el Foro.
