El sector financiero tradicional se enfrenta a nuevos desafíos debido al enorme crecimiento de la digitalización, sumado al panorama económico del país y la diferencia de regulaciones que existe en cuanto a las fintech. En ese sentido, este medio se contactó con Juan Cuattromo, presidente del Banco de la Provincia de Buenos Aires.
Uno de los grandes avances del Banco de la Provincia de Buenos Aires es la integración de nuevos servicios en su billetera digital Cuenta DNI. "Lo que incorporamos ahora es que los usuarios de Cuenta DNI podrán acceder a una oferta de crédito 100% digital", explicó Juan Cuattromo. Este avance permite a los clientes gestionar préstamos directamente desde la aplicación, utilizando biometría para garantizar la seguridad del proceso. "Quienes son clientes tradicionales recibirán una oferta más adecuada, mientras que aquellos que no son clientes pero usan Cuenta DNI también podrán acceder a una propuesta, ampliando la base de usuarios", indicó.
Sobre el futuro de la banca, Cuattromo subrayó el desafío de combinar la presencia física tradicional con la adopción de nuevas tecnologías. "Nuestro banco tiene presencia en los 135 municipios de la provincia con 420 sucursales. Esa cercanía es un valor importante porque, aunque muchos usuarios de Cuenta DNI nunca han pisado una sucursal, pueden acudir a consultar si lo necesitan", destacó.
Diferencias entre la banca tradicional y fintech
A pesar de esta amplia red, el entrevistado reconoció que la velocidad de adopción de los canales digitales superó las expectativas. "Este año, casi el 70% de los créditos personales se otorgaron a través de canales digitales, lo que demuestra el dinamismo del cambio", comentó, sin embargo, señaló que, "el crédito al sector privado empezó a perder dinamismo".
En cuanto a la competencia en el sector financiero, Cuattromo opinó sobre el papel de las fintech y los bancos privados. "El límite entre fintech y bancos es artificial. Muchas de las fintechs trabajan con bancos para complementar y desarrollar ofertas digitales", señaló. También hizo hincapié en la necesidad de regulación en este sector. "La falta de regulación adecuada puede generar que las fintechs ofrezcan servicios sin las mismas obligaciones que los bancos, lo que crea una competencia desleal. Es crucial que el Estado marque el rumbo de la digitalización de los servicios financieros y la inclusión", afirmó.
La influencia de la situación económica en el crecimiento del crédito
La situación económica también estuvo en el centro de la discusión. El presidente del Banco de la Provincia de Buenos Aires destacó cómo el crédito creció en los últimos meses, pero advirtió que este crecimiento está perdiendo dinamismo. "El crédito en pesos y en dólares ha crecido, pero en gran medida se ha basado en movimientos de stocks, lo que significa que pronto podría disminuir si no se genera un flujo constante", explicó.
Este fenómeno estuvo vinculado con las políticas monetarias y económicas del país, que, según Cuattromo, deberían ser más claras y sostenibles. "El proceso de crecimiento del crédito podría perder velocidad si no se mantiene una política monetaria adecuada", subrayó.
Respecto al futuro, Cuattromo también se mostró cauteloso. "La inflación ha mostrado algunos repuntes en los primeros meses de 2025, lo que genera incertidumbre sobre cómo se desarrollará la política económica", expresó. También se refirió a la situación de las reservas del país y cómo esto podría afectar la estabilidad financiera. "La pérdida de reservas y la inestabilidad en los mercados son señales de alerta que el Gobierno debe abordar", advirtió.
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