Tarjetas de crédito: ¿Cómo es el trámite para desconocer una compra?
La digitalización trajo consigo un aumento en las estafas con tarjetas de crédito. Generalmente, uno suele enterarse cuando recibe a fin de mes el resumen y tiene derecho a solicitar el reembolso de los cargos desconocidos.
La digitalización trajo consigo un aumento en las estafas con tarjetas de crédito. Generalmente, uno suele enterarse cuando recibe a fin de mes el resumen y tiene derecho a solicitar el reembolso de los cargos desconocidos. Lo importante de esto, es que los reclamos deben presentarse por lo menos 30 días después de que se efectúe la compra. Además, según lo establece la ley, los titulares pueden solicitar una explicación del error atribuido e información que ayude a esclarecer.
¿Cuáles son los documentos necesarios para iniciar el trámite?
- Número de comprobante que identifica la transacción en el sistema en el comercio
- Detalle de la transacción
- Moneda en la que se efectuó el pago
- Cantidad de cuotas
Finalmente con estos datos, el cliente tendrá que enviar un mail al banco emisor de la tarjeta y posiblemente dentro de los 7 días obtendrá una respuesta.
De todas maneras, en caso de que surja un problema podrás hacer tu descargo en defensa al consumidor.
También te puede interesar
-
Frente al aumento de inmigrantes, Portugal endurece los ingresos al país
-
Inteligencia Artificial: alertan por su impacto en el empleo
-
Por la crisis económica los consumidores cambiaron sus hábitos
-
Francia: todos los detalles de las elecciones legislativas
-
Desaparición Loan Peña: se encontró evidencia clave en la camioneta de dos detenidos
-
Cuáles son los productos más solicitados por las apps para pedir comida
-
Desarrollan una leche para evitar trastornos digestivos
-
Cómo desempañar los vidrios del auto
-
¿Cuánto gana un influencer por creación de contenido?
-
Test de alcoholemia: ¿Qué pasa si nos negamos a hacerlo?