American Airlines debió suspender todos sus vuelos en Estados Unidos por un "problema técnico"

American Airlines reanudó sus servicios este martes por la mañana tras una breve interrupción que los obligó a aterrizar y dejar en tierra a todos sus vuelos en la víspera de Navidad, uno de los períodos de mayor actividad en todo el año.

La compañía explicó que por un "problema técnico" debieron retrasar todos los vuelos en Estados Unidos, aunque la portavoz de la aerolínea, Sarah Jantz, le explicó a CNN que los viajes se retomaron nuevamente alrededor de las 8hs local (10hs en Buenos Aires).

Atención: ahora las aerolíneas podrán usar cualquier mostrador de check in en los aeropuertos argentinos

"Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias", expresaron desde la aerolínea a través de un comunicado.

Por su parte, la Administración Federal de Aviación levantó una orden de escala nacional para todos los vuelos estadounidenses e indicó que la aerolínea estadounidense solicitó una escala en tierra a nivel nacional, aunque remitió todas las consultas al respecto hacia la compañía.

La suspensión tomó por sorpresa a miles de pasajeros que esperaban embarcar sus vuelos en la víspera de Navidad y las personas no tardaron en manifestar sus quejas a través de redes sociales, reprochando que algunos vuelos regresaron a las puertas de embarque y se produjeron retrasos de unos 90 minutos.

"El capitán dice que una interrupción del software de @AmericanAir impide realizar cálculos de peso y equilibrio en 'toda la empresa' sin una estimación de la resolución. Como resultado, los vuelos no pueden salir. ¡No es un buen comienzo para viajar en Nochebuena!", expresó un usuario a través de X.

Si bien la aerolínea no especificó la naturaleza del problema, publicaciones citadas por Bloomberg señalaron que el inconveniente estuvo vinculado con el software para calcular los requisitos de peso y balance necesarios para el despegue de los aviones.

AS./fl