CyberMonday 2024: el comercio electrónico busca superar la edición anterior por "cambios de hábitos de consumo"

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) reunió a algunas de las grandes marcas que preparan desde hace meses el CyberMonday 2024 y presentó, en una conferencia de prensa, algunas de las propuestas que tendrá este evento, además de analizar las expectativas en el contexto de un año inestable para el consumo. Habrá unas 17.500 megaofertas, más de 1.000 empresas que participarán, descuentos de hasta un 50% y en algunos casos, hasta 18 cuotas sin interés. 

El presidente de la CACE, Andrés Zaied, fue contundente cuando aseguró que esperan mejorar respecto de la edición del mismo evento el año pasado. Ante la consulta de la prensa por la caída en el consumo, reconoció que "muchas empresas no crecieron al ritmo de la inflación en el último año, pero van a vender más unidades que en 2023". 

Ante la presencia de marcas líderes como Cencosud, Cetrogar, Megatone, Supermercados Día, Farmacity, Arredo y Mercadolibre, se reconoció que a pesar de un comienzo de año “difícil”, el HotSale fue un “punto de inflexión” y que a pesar de la tendencia general, el ecommerce atraviesa un cambio cultural de consumo que favorece este tipo de eventos. 

A un paso del CyberMonday 2024: 1000 empresas inscriptas, descuentos del 50% y baterías de ofertas

El HotSale que fue en mayo de este año dio una facturación total de $346.000 millones de pesos y más de 3,6 millones de usuarios conectados.

Quien sintetizó este concepto de cambio de hábito de consumo fue Alan Soria, CEO de la agencia We Are y miembro de la CACE: “Las marcas cada vez entienden más que el evento (CyberMonday) son tres días pero es el semestre en muchos casos. Ahora hay una compra planificada por el cliente que espera esta fecha especial, por eso decimos que el Cyber ya empezó desde que les comunicamos la acción a los usuarios”.

En esa línea, desde Supermercados Día comentaron que lo normal en esta clase de eventos es “vender en una semana lo que en un mes”, algo que demanda una logística y un trabajo previo muy importante. 

Quien más optimismo mostró fue Mercadolibre, que destacó que notan una “reactivación económica, así que somos optimistas”. “Vemos un crecimiento interanual del 18% en agosto”, agregaron, puntualizando en la importancia de la vuelta de las cuotas: “El 55% de nuestras ventas en HotSale fueron en cuotas”.

Expectativas récord y la ilusión de repuntar el consumo en el país en el "Cyber Monday" que comienza la semana que viene

Desde Cetrogar fueron algo más cautos y hablaron de una expectativa de “empatar al año pasado” como lo que sería un hito positivo teniendo en cuenta el complicado principio del año. 

En el caso de Arredo, remarcaron que respecto de los precios detectan aumentos que van por debajo de la inflación, aunque lo que habría que ver es “cómo se mueven los salarios”. La marca de artículos para el hogar busca también superar su performance con la edición del año pasado con descuentos en artículos enfocados en jóvenes que tienen su primera casa y productos de la temporada que pasó de invierno, además de la presentación de la colección de verano. “Si retirás el pedido en alguno de nuestros locales, la entrega es gratis”. 

Por su parte, en Megatone, que ofrecerán productos con 50% de descuento y hasta 18 cuotas sin interés, detectaron un aumento de interés en productos “inverter”, es decir que reducen el consumo de energía en el hogar. 

Cencosud pondrá su foco no sólo en descuentos sino en mostrar una amplia variedad de productos nuevos. Por último, en Farmacity habrá productos en 2x1 que además tendrán promociones acumulables con billeteras virtuales. 

El consumo interno registra tímidas mejoras, pero lejos de repuntar

El director institucional de CACE y de Go For Ecommerce, Gustavo Sambucetti, recordó que esta edición del CyberMonday es la 12º edición y que, al principio , “los eventos empezaron con el objetivo de que la gente se anime a comprar. Cada año hay más nuevos compradores. En el último año hubo 1,2 millones de nuevos compradores”.

Cuidados con la seguridad

Para cuidar la seguridad de las compras durante el evento, los organizadores sugieren ingresar al portal desde el sitio web oficial.

Desde allí, los usuarios pueden enterarse de cuáles son las marcas que participan de manera oficial, suscribirse para conocer primero las novedades, comparar y analizar las mejores oportunidades de compra de los productos que deseen, gracias a la búsqueda mediante filtros por envíos gratis, categorías, cuotas sin interés y más.

También, pueden buscar, en base al medio de pago que quieran utilizar, qué marcas tienen beneficios con estos y así realizar compras inteligentes y seguras.

Zaied destacó, ante la consulta de posibles fraudes, que la Argentina está muy bien posicionada en la región respecto al control y la confianza del público en el evento, además de señalar que la UBA controla el funcionamiento del evento de cara al consumidor. 

Momentos clave del CyberMonday 2024

Asimismo, cabe destacar que durante el evento habrá días y horarios clave en los que los usuarios podrán acceder a descuentos adicionales:

• MEGAOFERTAS BOMBA: lunes, martes y miércoles de 12:00h a 13:00h.
• NOCHE BOMBA: lunes, martes y miércoles de 20:00h a 22:00h. Con un mínimo de un 20% de descuento.
• MEGAOFERTAS: están durante todo el día. Se trata de un espacio especial contratado por las marcas que, a través del uso de filtros permite encontrar los productos más “clickeados” y “descolocados” (productos fuera de temporada o en temporada con descuentos interesantes), o aquellos que gozan de promociones como envío gratis, cuotas y cuotas sin interés.

JD /