Los pagos online están en auge en la industria Argentina

Las innovaciones tecnológicas, sumadas a otros factores como la pandemia del Covid-19, han impulsado un cambio global en los métodos de pago. Ya en el año 2021, según los datos proporcionados por el Banco de Pagos Internacionales (BIS), el uso de efectivo representaba tan solo un 73% de las transacciones minoristas. Esto concuerda con los estudios realizados por el Banco Central de la República Argentina, en los que para el 2020 el uso de tarjetas de crédito y débito reflejaba el 45% para este mismo tipo de transacciones.

En la misma línea que otros gobiernos, el gobierno argentino en los últimos años ha impulsado el uso de los pagos en línea a través de diversas políticas, con el objetivo de disminuir la economía sumergida y de actualizar el sistema financiero a los tiempos que corren. Prueba de ello son medidas como la Cuenta DNI o las transferencias 3.0, que propulsan el uso de aplicaciones de pago por parte de la población, o las reducciones de IVA en compras con tarjeta de débito.

Además, estas políticas han ido acompañadas de ciertas regulaciones para los proveedores de servicios de pago, en busca de garantizar la seguridad y la transparencia de estas plataformas. El resultado ha sido un crecimiento exponencial del uso de los métodos de pago en línea, concretamente de las billeteras digitales. Ya para el año 2023, la Cámara Argentina de Fintech informaba de un aumento del 50% en el uso de estas herramientas, lo que se traduce en un total de más de 30 millones de usuarios.

“En el 2023, el 78% de los argentinos realizó compras online”

En cuanto a los sectores del mercado en los que más se refleja el cambio, el principal y más evidente es el comercio electrónico. Según los datos proporcionados por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, en el 2023 el 78% de los argentinos realizó compras online a través de plataformas como Mercado Libre. También es muy común el uso de métodos de pago en línea para los servicios básicos como la luz y el agua. Actualmente, los grandes distribuidores del mercado, como Edenor o Edesur, permiten el pago online, y poco a poco las empresas de menor tamaño se van adaptando a la implantación de los pagos en línea. Más allá de los mencionados, en el sector del turismo también se ha visto una incidencia cada vez mayor en la utilización de métodos de pago online, así como el de la educación con plataformas del tipo de Udemy.

Las billeteras digitales y las tarjetas de crédito y débito son los principales métodos de pago online en Argentina

Respecto a los métodos de pago en línea más utilizados en todo el país, destacan las billeteras digitales, concretamente Mercado Pago, con un uso del 45% y un total de 20 millones de usuarios en toda Argentina. Le siguen las tradicionales tarjetas de crédito, cuyo uso representa el 25% de los métodos de pago online, con 11 millones de usuarios.

El tercer puesto va para las tarjetas de débito, siendo en este caso el porcentaje de un 15%. Además, según las fuentes, también sobresale el uso de transferencias bancarias, con 4,4 millones de usuarios para este 2024. Por otro lado, frente a todos los anteriores, Astropay está comenzando a hacerse con un hueco en el mercado argentino. Esta plataforma de pagos online es una de las incorporaciones más recientes, permitiendo transacciones internacionales con cambios de divisa y flexibilidad en los pagos.

Sin embargo, Astropay está teniendo una mayor repercusión en ciertos sectores del mercado, como el del juego online. Esto último puede verse en un aumento del número de casinos con Astropay como opción de pago, como así lo indican los profesionales según casinotopsonline.com en donde han listado las opciones que tenemos disponibles en Argentina. Más allá del mercado del juego, la plataforma también está ganando popularidad en los envíos de dinero internacionales, así como en el pago de servicios y suscripciones online en materia de software y apps.

Así, el mercado argentino está experimentando un protagonismo cada vez mayor de los pagos en línea, con una oferta progresivamente más amplia y variada para satisfacer a la demanda. Habrá que ver en los próximos informes ofrecidos por los organismos pertinentes cómo evoluciona la situación, pero parece que Argentina está luchando por alcanzar la situación actual de otros países en esta materia.